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首頁 > 客戶服務類 > 售前/售后支持 > 福特4S店索賠員
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  • 薪資面議
  • 五險工作餐環境好有提成
  • 學歷不限 / 經驗不限 / 性別不限 / 年齡不限
  • 安慶市大觀區(安慶市大觀區大觀新城丁香路北側)
  • 招聘1人
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職位描述 面試評價(0) 公司簡介
崗位職責:
1、熟練掌握汽車質量擔保政策及業務知識,認真執行保修政策,維護廠家和本銷售服務中心的利益和形象;
2、認真檢查索賠車輛,做出質量鑒定,負責故障原因分析,結合質量擔保政策,判定是否符合作陪要求;
3、照相關索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物,如索賠、保養單據的填報,索賠舊件管理等;
4、積極向顧客宣傳汽車索賠條例,現場解決用戶關于索賠的各種問題;
5、主動收集反饋有關車輛質量方面的信息;
6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
7、在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時,負責統計和傳遞相關信息。
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